Novosti – Cakum Pakum

Novo Digitalizacija

Mart 2026.

Cakum Pakum Asistent – pametni pomoćnik na sajtu

Na svim stranicama sajta dostupan je novi digitalni asistent koji stanare i klijente vodi kroz prijavu kvara, odgovara na česta pitanja i pruža brze informacije – bez čekanja i bez pozivanja.

Asistent je dostupan kao zlatno dugme u donjem desnom uglu svakog ekrana. Jedan klik otvara chat prozor u kome korisnik bira šta ga zanima ili pokreće vođenu prijavu kvara.

„Hteli smo da svako ko poseti sajt odmah dobije odgovor na pitanje koje ga zanima – bez traženja po stranicama i bez čekanja na radno vreme."

Šta asistent nudi

Prijava kvara – vođeni razgovor korak-po-korak: ime, adresa, vrsta kvara, opis. Prijava se automatski kreira u sistemu i dodeljena je dežurnom dispečeru
Radno vreme – trenutne informacije o radnom vremenu kancelarije i dežurnoj službi koja radi 24/7
Pregled usluga – kratak pregled svega što Cakum Pakum nudi, sa linkom na detalje
Kontakt – svi brojevi telefona i adresa, direktno u chatu

Asistent radi na svim uređajima. Na mobilnom telefonu otvara se kao fullscreen ekran. Nema instalacije, nema registracije – dostupan je svima, odmah.

Isprobaj asistenta Prijavi kvar direktno

Aplikacija za prijavu kvara – Cakum Pakum

Novo Digitalizacija

Mart 2026.

Mobilna aplikacija za prijavu kvara – odmah dostupna

Stanari zgrada kojima upravljamo sada mogu prijaviti kvar direktno sa mobilnog telefona – brzo, jednostavno, bez pozivanja. Aplikacija je dostupna odmah, bez instalacije.

Pokrenuli smo web aplikaciju za prijavu kvara dostupnu na adresi cakumpakum.rs/prijava. Radi u pregledaču na svakom telefonu – stanari ne moraju ništa da instaliraju, a mogu je dodati na početni ekran kao pravu aplikaciju.

„Cilj je bio da prijava kvara bude lakša od pisanja poruke na Viber grupi – da stanar za manje od minut ispuni formu i dobije potvrdu da smo primili."

Šta aplikacija omogućava

Prijava kvara sa opisom, adresom i fotografijama direktno sa kamere telefona
Automatsko kreiranje naloga u sistemu – tim vidi prijavu odmah
Broj prijave i praćenje statusa u realnom vremenu
Upravnik može podeliti link sa adresom zgrade popunjenom – stanari samo unesu ime i opis

Aplikacija funkcioniše i bez interneta, podržava srpske formate broja telefona i direktno se integriše sa našim sistemom za upravljanje nalozima.

Otvori aplikaciju Uputstvo za upravnike

Redizajniran sajt – moderniji, brži, prilagođen mobilnim uređajima

Naš sajt je potpuno redizajniran. Novi izgled, bolja preglednost i puno brži rad na svim uređajima – posebno na mobilnim telefonima.

Prethodni sajt bio je funkcionalan, ali zastario u pogledu dizajna i performansi. U sklopu modernizacije poslovanja, odlučili smo da napravimo novi sajt koji odražava profesionalnost kompanije i koji korisnicima pruža bolje iskustvo.

Šta je novo

Potpuno novi vizuelni identitet usklađen sa bojama kompanije

Mobilni dizajn – sajt jednako dobro radi na telefonu, tabletu i računaru

Brže učitavanje stranica – optimizovani resursi i slike

Pregled usluga, reference i galerija radova na jednom mestu

Online kontakt forma i direktni linkovi za poziv

Sadržaj će se redovno ažurirati novostima, referencama i korisnim informacijama za stanare i klijente.

Cakum Pakum modernizuje poslovanje u 2026. godini

Ove godine Cakum Pakum ulazi u novu fazu razvoja – digitalnu transformaciju koja obuhvata uvođenje savremenih tehnologija, uključujući veštačku inteligenciju, u svakodnevno poslovanje.

Sa više od 400 zgrada pod upravljanjem i timovima u Novom Sadu, Beogradu, Nišu i Kraljevu, suočavamo se sa izazovom koordinacije koji zahteva pametna rešenja.

„Tehnologija treba da radi ono što ne sme da prođe kroz pukotine – evidentiranje, praćenje, obaveštavanje. Cilj je da olakšamo timu, a ne da ga zamenimo."

Veštačka inteligencija u službi bržeg servisa

Automatska kategorizacija naloga – sistem prepoznaje vrstu kvara i usmerava ga pravom timu

Prediktivno održavanje – analiza istorije kvarova pomaže da se problemi uoče na vreme

Pametno raspoređivanje ekipa – sistem predlaže optimalnu raspodelu zadataka

Automatska obaveštenja – stanari i upravnici dobijaju statusne informacije automatski